佛山有家幼儿园把团餐配送账拿给我看,财务在第一页就圈了十二笔“人工、食材浪费”,问我:这些要不要一起放进迎检资料?
我先看日期。
3月6日,消毒记录写着餐具已完成消毒,食品留样记录却没有午点留样;3月8日,食材进货台账上有鸡蛋、猪肉,索证索票文件夹里少了供货商当天的票据;3月11日,标注“食材损耗”的单子上写了“蔬菜坏损”,没有品名、数量、处理人,也没有照片。这样的账,财务能不能算是一回事,市场监管检查时看的是另一回事。
这十二笔,先别急着归到“人工食材浪费”里面。
我做食堂台账九年,最怕看见“损耗”两个字单独飘着。它没有来路,也没有去向。到底是验收时发现不合格,还是储存后变质?有没有在食材进货验收记录里注明?供货商退货没有?如果已经进入粗加工环节,食品原料处理记录有没有对应日期?
这些资料对不上,检查人员问两句,现场的人就开始翻手机。
翻不到。
去年在顺德一个幼儿园,我见过一张手写单,内容是“白菜损耗2.5公斤”。纸角被订书钉打穿了三次,旁边还有半杯已经凉掉的茶。园长说这是食材浪费记录,财务说是配送账里的人工核算依据,保健老师却说那天白菜根本没进园。
最后查出来,是配送单写错了日期,实际退货记录夹在了上一周。数字不大,资料却乱得很。幼儿园食堂台账就是这样,平时没人觉得严重,迎检时每一张纸都在互相找麻烦。
我会把所谓十二笔拆开核。
人工相关的记录,要看从业人员健康台账、晨检记录、培训记录、岗位消毒责任记录,不能只有一张工资表或者一笔“人工增加”。当天谁负责验收,谁做食品留样,谁检查消毒柜,谁填写日常自查记录,签名要能对应到人。签名潦草到像一条横线,也会被追问。
食材浪费相关的记录,要回到食材进货台账、验收记录、退货处理记录、餐厨废弃物处置记录。品名、数量、日期、原因、处理方式,少一项,后面就容易出现账实不符。
尤其是“幼儿剩餐”与“食材浪费”,不能混写。
这两个概念在台账里不是一回事。
有个食堂把午餐剩余统一写成“食材浪费”,还在配送结算单里扣了费用。检查时,食品留样记录、餐次供餐记录、剩余食品处理记录全部对不上。留样是留了,但留样柜温度没有记录;餐具消毒做了,消毒台账没有消毒员签名;日常自查记录每天都写“正常”,连消毒水浓度都一样。
这种“正常”,我一看就知道是月底补的。
佛山这边湿气重,纸质台账放在靠近洗消间的位置,几天就会卷边。有人觉得这是小事,我不这么看。页码散了,附件掉了,供货商资质和进货台账分开跑,检查人员不需要猜,资料不完整就是不完整。
我通常让食堂把每日资料按日期装,不按业务名称装。当天的进货验收、食品留样、餐具消毒、人员晨检、设备点检、日常自查放在一起。配送单、退货单、浪费核对单也跟着当天走。月底再做一次缺项检查,专门查空白、漏签、日期倒填、涂改和同一笔数字重复出现。
十二笔账,别只盯着金额。
先看它能不能在台账里找到对应记录,能不能找到责任人,能不能还原当天发生了什么。某一笔写着“人工补录”,旁边却没有培训记录;某一笔写着“蔬菜损耗”,进货验收又显示全部合格,退货记录还是空的,这些才是需要继续查的地方。
我那天把这家幼儿园的文件夹重新排了一遍,发现少的不是一张表,是3月11日整天的日常自查记录。
先补这个。
其它的账,等日期对完再说。
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